План Концепт-прототип · не действующий продукт

Четыре инициативы, одна команда

Четыре инициативы и шесть составов команды — от трёх человек до семи. Порядок работ во всех одинаковый, различается только то, что успевает закрыться за год и в каком месяце приходит эффект.

37 чел-мес
суммарный объём четырёх инициатив
5–7 мес
наставник: пять месяцев при двух ML, около семи при одном
3 → 7
рабочий диапазон численности команды
2 разбора
столько разборов процесса идёт одновременно, больше не потянуть

Инициативы

Четыре кейса и что по каждому получилось

По каждой — отдельный разбор с прототипом. Здесь только итоги.

01

Наставник по развитию навыков

на рабочем месте · прототип «Ментор»

Агент в закрытом контуре собирает персональный план развития из уже существующих и согласованных материалов компании и ведёт сотрудника по нему несколько месяцев — на его собственных рабочих задачах. Обучающий контент не сочиняется.

ML 1,5 · Back 1 · PM 0,5 · Front 1 (3 мес) 5–6 месяцев Разбор и прототип →
02

Demand planning

сквозная аналитика продаж · прототип «Свод»

Базу под DataLens сегодня наполняет человек руками из 1С, ПРОДАТЫ и Тотема — поэтому аналитика всегда отстаёт. Забираем эту работу: сведение и определения метрик фиксируются в аналитическом слое, результат пишется в ту же базу, которую читает DataLens.

PM 1 · ML 1 · Back 1 2 месяца Разбор и прототип →
03

Активности конкурентов в e-com

парсинг аптечных сайтов · прототип «Полка»

Сейчас по фиксированным адресам ходит сотрудник агентства и делает скриншоты. Обход идёт по расписанию, извлечение — по скриншоту, срезы сравниваются между собой: появляется дата начала акции, а не дата, когда её заметили.

Back 1 · ML 0,5 · PM 0,5 2 месяца Разбор и прототип →
04

Ассистент полевой команды

надстройка над CLM-презентацией · прототип «Визит»

Модуль внутри презентации слушает визит и превращает речь в теги. Покрытие ключевых сообщений считается по всей территории, возражения врачей собираются сами. Аудио и транскрипт не сохраняются — в хранилище уходят только теги.

Back 1 · ML 0,5 · Front 0,5 · PM 0,5 2 месяца + 1 Разбор и прототип →
Конфигурации

Шесть составов на горизонте года

Команда фиксированная и целочисленная: столько людей выходит и остаётся на весь срок. Где при одной численности есть две осмысленные ставки — показаны обе. Вехи раскрываются под гантом.

Сплошная полоса — инициатива идёт основными силами. Пунктирная — на ней занята только часть команды: свободные роли уходят вперёд и не ждут своей очереди. Число справа — сколько месяцев из 48 возможных (четыре инициативы × год) работа уже делается сама, а не руками.

3
человека

Две инициативы из четырёх, зато целиком

Без фронтенда доступны две инициативы, где интерфейс не наш. Обе закрываются к четвёртому месяцу и дальше просто работают. У наставника и полевой команды движок собирается, а интерфейса нет — до людей они не доходят.

PM 1ML 1Backend 1Frontend —
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Demand planning
докатываем1
работает и растёт
Конкуренты в e-com
докатываем2
работает и растёт
Наставник
разметка корпуса
движок без интерфейса
делается руками, как сейчас
Полевая команда
контур без модуля захвата
основные силы часть команды — свободные роли работает само 18 из 48 · работа делается сама
Вехи: что закрывается и что это даёт
1
мес 2
Demand planningСведение 1С, ПРОДАТЫ и Тотема, определения метрик, запись в базу под DataLens
Ручная сборка базы заканчивается. Аналитику возвращается около 18 часов в неделю, дашборды перестают отставать — и в них ничего не переделывали.
2
мес 4
Активности конкурентовЕжедневный обход площадок, извлечение по скриншоту, сравнение срезов
Агентство можно не продлевать. Промо конкурентов ложится рядом с вторичкой по той же неделе и той же сети.
за годом
Наставник и полевая командаДвижок наставника и контур приёма аудио собраны, интерфейсов нет
Обе упираются в отсутствие фронтенда. Из 10 млн ₽ по наставнику в календарный год не попадает ничего.
Что успеваем

Самую дешёвую точку входа. Две инициативы в эксплуатации с четвёртого месяца. Команда за год проходит все четыре процесса и переносит находки между ними лучше, чем в любой другой конфигурации.

Что остаётся руками

Две инициативы из четырёх не доходят до людей. Самая крупная заявленная цифра целиком уезжает на второй год.

4
человека · вариант А

Короткие первыми — эффект со второго месяца

Короткие идут подряд и закрываются к седьмому месяцу, наставник берёт остаток года. Все четыре внутри года, но у наставника нет запаса.

PM 1ML 1Backend 1Frontend 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Demand planning
докатываем1
работает и растёт
Конкуренты в e-com
докатываем2
работает и растёт
Полевая команда
докатываем3
работает и растёт
Наставник
свободный ML: разметка корпуса
докатываем · когорта — семь месяцев при одном ML4
основные силы часть команды — свободные роли работает само 24 из 48 · работа делается сама
Вехи: что закрывается и что это даёт
1
мес 2
Demand planningПока трое на сведении, фронтенд поднимает поиск по базе знаний
Ручная сборка заканчивается, аналитику возвращается около 18 часов в неделю. Одновременно сотрудник впервые находит материал по человеческому вопросу.
2
мес 4
Активности конкурентовПосле сведения дешевеет: соответствия SKU и сетей уже заведены
Агентство можно не продлевать. Появляется дата начала акции, а не дата, когда её заметили.
3
мес 6–7
Полевая командаГейт микрофона снят в первую неделю, поэтому сюрпризов здесь нет
Маркетинг впервые видит покрытие ключевых сообщений по всей территории, а не по выборке из совместных визитов, и получает список возражений врачей.
4
мес 12
НаставникШесть месяцев основными силами поверх того, что копилось с первого месяца
Первая когорта доходит до конца планов к декабрю. Замещение очных программ считается по закрытым строкам — тем, где в базе есть и теория, и практика.
Что успеваем

Три инициативы работают уже в первом полугодии и семь месяцев приносят эффект. Наставник успевает внутри года. Минимальный состав, при котором доступны все четыре инициативы.

Что остаётся руками

У наставника нет запаса вообще: он занимает ровно остаток года. Задержка с GPU, подписью безопасности или временем методолога выносит когорту за январь.

4
человека · вариант Б

Наставник первым — ценой полевой команды

Тот же состав, обратная ставка: наставник берёт свои семь месяцев сразу. Когорта в июле, короткие следом — но операционные эффекты только во втором полугодии.

PM 1ML 1Backend 1Frontend 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Наставник
докатываем · когорта — семь месяцев при одном ML1
работает и растёт
Demand planning
разбор рядом с аналитиком
докатываем2
работает и растёт
Конкуренты в e-com
докатываем3
Полевая команда
делается руками, как сейчас
основные силы часть команды — свободные роли работает само 9 из 48 · работа делается сама
Вехи: что закрывается и что это даёт
1
мес 7
НаставникПоиск со второго месяца, дальше план, недельный цикл, кабинет методолога, когорта
Первая когорта доходит до конца планов. Предъявлены все пять заявленных метрик. Самая крупная цифра закрыта в июле, и наставник шёл выделенной командой, а не остатками времени.
2
мес 9
Demand planningСвободный PM уходит в разбор за два месяца до старта работ
Ручная сборка базы под DataLens заканчивается. Семь месяцев до этого она делалась руками, как и раньше.
3
мес 11
Активности конкурентовОбход, извлечение, сравнение срезов
Агентство не продлевается — но оплачено оно было почти за весь год.
за годом
Полевая командаНа неё не остаётся ни месяца
Покрытие ключевых сообщений и возражения врачей не появляются вовсе. Полевая команда целиком уезжает на второй год.
Что успеваем

Самую крупную заявленную цифру к середине года и с запасом. Наставник идёт выделенной командой, поэтому качество разметки корпуса и шаблонов траекторий заметно выше.

Что остаётся руками

Полгода без единого операционного эффекта: ручное сведение, оплата агентству и слепая зона по визитам продолжаются до июля. По этому счёту это самая слабая конфигурация из шести.

5
человек · вариант А

Второй ML — наставник за пять месяцев

Второй ML сжимает наставника до пяти месяцев — быстрее не идёт ни при каком составе. Бэкенд один, поэтому короткие выстраиваются в очередь.

PM 1ML 2Backend 1Frontend 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Наставник
докатываем · когорта1
работает и растёт
Demand planning
разбор рядом с аналитиком
докатываем2
работает и растёт
Конкуренты в e-com
докатываем3
работает и растёт
Полевая команда
словарь сообщений от маркетинга
докатываем4
основные силы часть команды — свободные роли работает само 16 из 48 · работа делается сама
Вехи: что закрывается и что это даёт
1
мес 5
НаставникДва ML с первого дня: разметка корпуса идёт выделенными людьми
Все пять заявленных метрик предъявлены к маю. Пять месяцев — календарный пол: люди учатся на реальном сроке, и быстрее это не собирается.
2
мес 7
Demand planningСвободные PM и ML сидят рядом с аналитиком с третьего месяца, бэкенд подключается с шестого
Ручная сборка базы заканчивается. Параллельно второй ML расширяет базу наставника на следующую аудиторию.
3
мес 9
Активности конкурентовПосле сведения дешевеет
Агентство не продлевается с девятого месяца.
4
мес 11
Полевая командаПоследняя в очереди на единственный бэкенд
Покрытие сообщений по территории и возражения врачей — к концу года. Удалённое подключение упирается в границу декабря.
Что успеваем

Наставника в мае — предельно быстро — и все четыре инициативы внутри года. Плюс расширение базы наставника на вторую аудиторию во втором полугодии, пока бэкенд занят короткими инициативами.

Что остаётся руками

Один бэкенд на три инфраструктурных инициативы. Операционные эффекты по данным и полю приходят во второй половине года, а полевая команда идёт вообще без запаса по сроку.

5
человек · вариант Б

Второй бэкенд — операционный эффект к пятому месяцу

Пятый человек в бэкенд: три коротких инициативы к пятому месяцу вместо двенадцатого. Наставник следом и успевает к декабрю.

PM 1ML 1Backend 2Frontend 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Demand planning
докатываем1
работает и растёт
Полевая команда
второй бэкенд ставит контур
докатываем3
работает и растёт
Конкуренты в e-com
докатываем2
работает и растёт
Наставник
докатываем · когорта — семь месяцев при одном ML4
основные силы часть команды — свободные роли работает само 25 из 48 · работа делается сама
Вехи: что закрывается и что это даёт
1
мес 2
Demand planningВторой бэкенд параллельно ставит контур под полевую команду
Ручная сборка заканчивается. Инфраструктура под следующую инициативу готова заранее — к моменту её старта разворачивать нечего.
2
мес 4
Активности конкурентовДва бэкенда работают в разных инициативах одновременно
Агентство не продлевается.
3
мес 5–6
Полевая командаНа семь месяцев раньше, чем в варианте А
К середине года три инициативы работают и приносят эффект: сведение продаж, данные конкурентов, покрытие сообщений в поле. Дальше они просто работают.
4
мес 12
НаставникОсвободившиеся люди складываются на нём; ML при этом остаётся один
Первая когорта закрывается в декабре — внутри года, но впритык. Замер «до» снят ещё в первые недели, иначе предъявлять было бы нечего.
Что успеваем

Самый ранний операционный эффект из всех конфигураций: три инициативы в работе к пятому месяцу, 25 месяцев из 48, когда работа делается сама. Все четыре — внутри года.

Что остаётся руками

Наставник идёт на одном ML и не сжимается до пяти месяцев. Самая крупная заявленная цифра предъявляется в ноябре, а не в мае.

7
человек
Оптимум

Два полных потока и полгода на выход из пилота

Второй PM даёт два разбора процесса одновременно. Наставник за предельные пять месяцев, короткие рядом, всё к седьмому — дальше полгода на масштабирование.

PM 2ML 2Backend 2Frontend 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Demand planning
докатываем1
работает и растёт
Наставник
загрузка корпуса, поиск
докатываем · когорта3
работает и растёт
Конкуренты в e-com
докатываем2
работает и растёт
Полевая команда
докатываем4
работает и растёт
Выход из пилота
масштабирование на другие аудитории, категории и бренды
основные силы часть команды — свободные роли работает само 31 из 48 · работа делается сама
Вехи: что закрывается и что это даёт
1
мес 2
Demand planningДва PM: один рядом с аналитиком, второй с методологом и L&D
Ручная сборка заканчивается. Разбор идёт в двух местах сразу, и ни один носитель процесса не ждёт своей очереди.
2
мес 4
Активности конкурентовВторой бэкенд освобождается после сведения
Агентство не продлевается. У наставника к этому моменту уже загружен корпус и работает поиск.
3
мес 5
НаставникПять месяцев — календарный пол, быстрее когорта не учится
Все пять заявленных метрик предъявлены к маю. Замещение очных программ считается по закрытым строкам, а не по всему бюджету обучения.
4
мес 6–7
Полевая командаУдалённое подключение — второй подписчик на уже идущий поток
Покрытие ключевых сообщений и возражения врачей. Совместный визит перестаёт требовать дороги. К середине года предъявлены все четыре эффекта.
Что успеваем

Все четыре эффекта в первом полугодии и пять месяцев на масштабирование. 31 месяц из 48, когда работа делается сама — вдвое больше, чем у любой конфигурации, где наставник идёт первым. Ни одна инициатива не идёт на пределе.

Почему не восемь

Выше упирается не в бюджет. Разбор процесса — режим, а не этап: команда сидит рядом с носителем и забирает его работу. Больше двух разборов одновременно не потянуть: демонд-планер, e-com, маркетинг, поле и L&D не выделят внимание в один месяц.

Набора из шести человек в списке нет намеренно: он получается из семёрки вычитанием второго PM — единственного, что там можно срезать. Но второй PM и есть то, ради чего берётся семёрка: без него параллельность потоков номинальная, оба упираются в одного человека, который физически не может сидеть рядом с двумя носителями процесса сразу.
-->
Как мы высаживаемся

Садимся рядом с тем, кто делает работу руками

Команда совместная: с вашей стороны в неё входит носитель процесса, а не согласующий. Мы не собираем требования и не уходим писать — мы забираем куски его работы у него на глазах, начиная со второй недели.

Дни 1–3

Смотрим, как это делается сегодня

Не интервью и не сбор требований. Садимся рядом с человеком, который наполняет базу под DataLens, ходит по аптечным сайтам, проводит визит. Записываем не «что нужно», а что он делает руками и почему именно так — половина ответов не формализована нигде.

Недели 2–3

Забираем первый кусок

Не демо и не прототип: конкретная выгрузка, конкретная страница, конкретный визит. С этого момента эта часть делается сама, и время возвращается человеку на той же неделе — до того, как появится что-то похожее на продукт.

Дальше

Каждую неделю ещё кусок

Момента сдачи нет и приёмки нет. Растёт доля работы, которая идёт без человека, и меняется его роль: с наполнения на проверку расхождений, с обхода сайтов на разбор находок, с пересказа визита по памяти на работу с готовой статистикой.

Когда переходим дальше

Всё остаётся у вас

Слой, справочники соответствий, словари сообщений, расписания обходов — живут в вашем контуре и на ваших данных. Команда переключается на следующую инициативу, а забранная работа продолжает идти сама, а не останавливается вместе с нами.

Что нужно с вашей стороны
  • Носитель процесса в команде — тот, кто сегодня делает работу руками, а не тот, кто её согласует
  • Готовые словари: компетенции из грейдов, ключевые сообщения из CLM, список площадок у e-com — их не нужно разрабатывать, нужно отдать
  • Доступы: к трём базам, к GPU в контуре, к CLM-контейнеру
Чего мы не делаем
  • Не пишем ТЗ и не защищаем его: мерило — прибавка эффективности, а не соответствие документу
  • Не ждём разблокировки: пока одна зависимость висит, команда забирает следующий кусок работы, а не простаивает
  • Не строим параллельный контур: результат ложится туда, откуда его уже читают — DataLens, ваша таблица, ваш Drive